Shipping policy

هدفنا توصيل طلبك بسرعة وأمان.

• مدة تجهيز الطلب: يتم تجهيز الطلبات خلال 2-3 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

• مدة التوصيل:

  • داخل مصر: التوصيل خلال 2–5 أيام عمل.

• تكلفة الشحن: يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على موقعك.

• شحن مجاني: متاح للطلبات التي تزيد عن 1500 جنيه.

• تتبع الشحنة: يتم إرسال رقم تتبع بمجرد شحن الطلب.

• التأخير: رغم حرصنا على الالتزام بالمواعيد، قد يحدث تأخير بسبب ظروف الشحن أو أسباب خارجة عن إرادتنا.

• المنتجات الخاطئة أو التالفة: في حالة استلام منتج خاطئ أو به تلف، تتحمل الشركة كامل تكلفة الشحن لاستبداله.

للاستفسار، تواصل مع خدمة العملاء على 01559933654.